Vores personlige smykker fremstilles efter bestilling og sendes ca. 2 uger efter købet er gennemført.

Hvis din ordre blev afgivet inden for de seneste 14 dage, er den sandsynligvis i den sidste fase af produktionen.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed – at skabe noget meningsfuldt og personligt tager tid, og vi lover, at ventetiden er det værd.

Det tager omkring 2 uger at fremstille dit unikke smykke.

For at sikre højeste kvalitet gennemgår hvert smykke en grundig kvalitetskontrol, inden det sendes. Leveringen tager derefter 5–7 hverdage.

Levering sker som regel inden for 3 uger fra bestillingsdatoen, med forbehold for eventuelle forsinkelser.

At skabe noget personligt og unikt tager tid. Vores smykker fremstilles i hånden med stor omhu, så produktion og levering kan tage op til 3–4 uger.

Hvis du ikke har modtaget din pakke efter ca. 4 uger, er du velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne!

Vi påbegynder normalt produktionen inden for 24 timer efter, at din ordre er afgivet.

Under fremstillingen holder vi dig opdateret via e-mail, så du kan følge hvert trin fra produktion til levering.

For at ændre eller annullere din ordre skal du kontakte os inden for 24 timer efter dit køb. Da produktionen starter kort tid efter, kan vi desværre ikke foretage ændringer derefter.

Da hvert smykke laves unikt til hver enkelt kunde, accepterer vi desværre ikke returneringer.

Hvis du derimod har modtaget et beskadiget eller forkert smykke, retter vi naturligvis op på det – kontakt vores kundeservice, så sender vi dig et nyt smykke.